Geschäftsbedingungen von Elitebet Casino

Auf dieser Seite legen wir die Bedingungen offen, die für Ihre Nutzung unserer Plattform gelten. Wir haben sie bewusst in verständlichem Deutsch formuliert, damit Sie vor der Registrierung wissen, worauf Sie sich einlassen.

Wann unsere Bedingungen gelten

Mit der Registrierung auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und mit ihnen einverstanden sind. Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt in dem Moment zustande, in dem wir Ihre Registrierung bestätigen. Auch danach bleiben die Bedingungen gültig: Wer unsere Plattform weiter nutzt, akzeptiert die jeweils aktuelle Fassung. Die aktuelle Version finden Sie jederzeit hier; das Datum der letzten Aktualisierung steht am Seitenanfang.

Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest des Vertrags davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.

Wer sich bei uns registrieren darf

Voraussetzungen für ein Konto

Ein Konto dürfen nur Personen eröffnen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben oder das in ihrem Wohnsitzland geforderte höhere Mindestalter erreicht haben. Sie müssen ihren ständigen Wohnsitz in einem Land haben, aus dem wir Spieler zulassen. Spieler aus den Vereinigten Staaten, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Spanien, Italien und Belgien dürfen sich bei uns nicht registrieren. Jede Person darf genau ein Konto führen; Doppelkonten löschen wir und behalten uns vor, Gewinne aus ihnen einzubehalten.

Sie bestätigen bei der Registrierung, dass alle angegebenen Daten wahrheitsgemäß und vollständig sind.
Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten selbst verantwortlich; Meldungen über unbefugte Nutzung nehmen Sie umgehend an unseren Support auf.
Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität (Ausweis oder Reisepass), Ihren Wohnsitz und Ihre Zahlungsmethode; die Prüfung dauert bis zu 48 Stunden.
Wir sind gesetzlich verpflichtet, diese Überprüfung (KYC) durchzuführen, und dürfen sie jederzeit wiederholen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungsabwicklung auf einen Blick

Wir bieten Einzahlungen unter anderem via EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton und Apple Pay an. Auszahlungen erfolgen über Visa, Mastercard, Banküberweisung, Skrill, Neteller und Trustly. Es gelten Mindestbeträge für Einzahlung und Auszahlung sowie tägliche und monatliche Auszahlungslimits, die Sie im Kassenbereich Ihres Kontos einsehen. Die genauen Beträge können sich ändern; maßgeblich ist immer die Anzeige in der Kasse zum Zeitpunkt der Transaktion.

Einzahlungen werden in der Regel unmittelbar gutgeschrieben.
Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 1 bis 3 Werktagen, sofern Ihre Verifizierung abgeschlossen ist.
Wir berechnen keine eigenen Gebühren für Ein- oder Auszahlungen; Gebühren Dritter (etwa Ihrer Bank) tragen Sie selbst.
Auszahlungen erfolgen, wo möglich, über dieselbe Methode wie die Einzahlung (Anti-Geldwäsche-Grundsatz).
Konten ohne Aktivität über zwölf Monate gelten als ruhend; wir können eine Verwaltungsgebühr für ruhende Konten vorsehen, kündigen diese vorher aber rechtzeitig per E-Mail an.

Regeln für Boni und Aktionen

Was bei aktivem Bonus gilt

Boni, Freispiele und Aktionen unterliegen den Bedingungen, die bei der jeweiligen Aktion angegeben sind. Einige Grundsätze gelten überall: Ein Bonus muss innerhalb der angegebenen Frist umgesetzt werden, sonst verfallen Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne. Während eines aktiven Bonus gilt eine maximale Einsatzgrenze pro Runde; überschreiten Sie diese, verlieren Sie den Bonus und die Gewinne daraus.

Die Umsatzbedingungen müssen vor einer Auszahlung vollständig erfüllt sein.
Bestimmte Spiele sind während des Bonusumsatzes ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei; die Liste steht in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.
Boni sind personengebunden und nicht übertragbar.
Wer Boni systematisch missbraucht, etwa durch Risikoabsicherung auf mehreren Plattformen oder das Nutzen technischer Fehler, verliert den Anspruch auf Bonusguthaben und Gewinne.
Wir behalten uns vor, Bonusmissbrauch rückwirkend zu prüfen und unrechtmäßig gutgeschriebene Beträge einzuziehen.

Verbotenes Verhalten bei uns

Wir führen ein faires Angebot, und darauf achten wir konsequent. Betrügerische Handlungen führen zur sofortigen Kontosperrung und zur Einbehaltung aller Guthaben. Dazu zählen insbesondere Rückbuchungen (Chargebacks) nach getätigten Einzahlungen, das Anlegen mehrerer Konten zur Erlangung von Vorteilen und die Absprache mit anderen Spielern, etwa am Live-Casino-Tisch.

Der Einsatz automatisierter Systeme, Bots oder Software, die Spielabläufe manipuliert oder automatisiert, ist untersagt.
Das Umgehen regionaler Zugangsbeschränkungen über VPN, Proxy oder ähnliche Dienste ist nicht erlaubt; unser Angebot steht nur Spielern aus zugelassenen Ländern offen.
Aus technischen Fehlern entstandene Gewinne schreiben wir nicht gut und ziehen bereits ausgezahlte Beträge zurück.
Geldwäsche, die Nutzung gestohlener Zahlungsmittel und Handlungen für Dritte führen zur Anzeige bei den zuständigen Behörden.

Limits setzen und pausieren

Ihre Schutzinstrumente

Glücksspiel ist Unterhaltung und darf nie zum Problem werden. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern. In den Kontoeinstellungen können Sie Einzahlungslimits und Verlustlimits festlegen sowie Erinnerungen an die Spieldauer aktivieren. Jedes Limit können Sie jederzeit verschärfen; Lockerungen greifen erst nach einer Bedenkzeit.

Sie können sich für einen festgelegten Zeitraum oder dauerhaft selbst sperren lassen; eine vorzeitige Aufhebung ist nicht möglich.
Wir weisen Sie auf ungewöhnliche Spielmuster hin und können Sie kontaktieren, wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen.
In Österreich unterstützen die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut Betroffene professionell; auf Anfrage vermitteln wir den Kontakt.

Konto schließen und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen lassen; eine Nachricht an unseren Support genügt. Vor der Schließung zahlen wir Ihr vorhandenes Guthaben auf die von Ihnen gewählte Auszahlungsmethode aus, sofern alle Verifizierungen abgeschlossen sind. Für eine dauerhafte Sperrung wegen Glücksspielproblemen siehe den Abschnitt zur Selbstsperre.

Wenn Sie mit einer unserer Entscheidungen nicht einverstanden sind, wenden Sie sich zuerst an unseren Kundendienst per Live-Chat (rund um die Uhr erreichbar) oder per E-Mail. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb weniger Tage zu klären. Kommt keine Einigung zustande, können Sie sich kostenlos an die Schlichtungsstelle der Malta Gaming Authority wenden. Auf diese Geschäftsbedingungen findet maltesisches Recht Anwendung.

So aktualisieren wir diese Bedingungen

Rechtslage, Produkte und Vorschriften ändern sich, und deshalb passen wir unsere Bedingungen gelegentlich an. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder über eine deutlich sichtbare Mitteilung nach der Anmeldung an. Ändern Sie in dieser Frist nichts, gelten die neuen Bedingungen ab dem genannten Datum.

Mögen Sie die Änderungen nicht, haben Sie das Recht, Ihr Konto kostenfrei zu schließen; bis dahin getroffene Absprachen bleiben von der Schließung unberührt. Unwesentliche Änderungen, etwa redaktionelle Klarstellungen, veröffentlichen wir ohne gesonderte Ankündigung direkt auf dieser Seite.

Häufige Fragen zu Elitebet Casino

Ab welchem Alter darf ich bei Elitebet Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Ist das Mindestalter in Ihrem Wohnsitzland höher, gilt dort das höhere Alter.

Darf ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Jede Person darf genau ein Konto führen. Doppelkonten sperren wir, und aus ihnen stammende Gewinne können wir einbehalten.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Nach abgeschlossener Verifizierung bearbeiten wir Auszahlungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Die Identitätsprüfung selbst dauert bis zu 48 Stunden.

Was passiert, wenn ich einen Bonus nicht rechtzeitig umsetze?

Verstreicht die in den Bonusbedingungen genannte Frist, verfallen Bonusguthaben und alle daraus entstandenen Gewinne automatisch.

Wie kann ich mich selbst sperren lassen?

Senden Sie eine Nachricht an unseren Support. Wir sperren Ihr Konto für den von Ihnen gewählten Zeitraum oder dauerhaft; eine vorzeitige Aufhebung ist nicht vorgesehen.