Wer wir bei Elitebet sind

Hinter elitebetcasino.at steht ein Team aus Produktleitern, Quotenmachern, Compliance-Experten und Kundendienst-Mitarbeitern, die seit Jahren im regulierten Glücksspiel arbeiten. Diese Seite fasst zusammen, wer wir sind, unter welcher Lizenz wir operieren und welche Standards wir einhalten.

Unsere Geschichte seit 2022

Gegründet 2022 von Elite Gaming N.V., startete Elitebet Casino mit einem klaren Ziel: ein Casino zu bauen, das Auszahlungen schnell schaltet, Bedingungen verständlich formuliert und den Kundendienst rund um die Uhr besetzt. Keine Kleingedruckten-Klauseln, keine wochenlangen Verifizierungen.

Der Weg dorthin verlief in Etappen. Zuerst der Spielaufbau mit Pragmatic Play, NetEnt und Play'n GO, dann das Live-Casino mit Evolution, danach das vollständige Sportbuch. Der fünfstufige VIP-Club mit bis zu 20 % Cashback und die Wochenaktionen wie das Monday Reload folgten, weil unsere Stammspieler sie forderten.

• 2022: Start der Plattform unter maltesischer Lizenz
• Ausbau der Spielauswahl auf über 4,500 Titel
• Integration des vollständigen Sportbuchs
• Einführung des 5-stufigen VIP-Clubs
• Kundendienst auf 24/7-Betrieb umgestellt

Was Sie bei uns finden

Unsere Spielbibliothek umfasst über 4,500 Titel von Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Red Tiger, Quickspin und Amusnet. Slots machen mit 3,800 Spielen den Großteil aus, dazu kommen 250 Live-Tische, 300 Tischspiele, 80 Jackpots und 25 Crash-Games.

Ein- und Auszahlungen laufen über Verfahren, die in Österreich etabliert sind: EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa und Mastercard. Ergänzt werden diese durch Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton und Apple Pay. Wir berechnen keinerlei eigene Gebühren; Auszahlungen bis 5,000 EUR pro Tag und 20,000 EUR pro Monat werden in 1 bis 3 Werktagen abgewickelt.

• 3,800 Spielautomaten
• 250 Live-Casino-Tische
• 300 Tischspiele
• 80 Jackpot-Spiele
• 25 Crash-Games
• Vollständiges Sportbuch mit allen Major-Ligen

Lizenz und Regulierung

Wir operieren unter der Lizenz MGA/B2C/824/2020 der Malta Gaming Authority (MGA). Die MGA gilt als eine der strengsten Glücksspielbehörden Europas und prüft lizenzierte Betreiber regelmäßig in den Bereichen Spielerschutz, Zahlungsmittel und IT-Sicherheit.

Für Sie als Spieler bedeutet das konkret: Spieler Guthaben wird getrennt von Betriebsvermögen verwahrt, unsere Werbeaussagen sind reguliert, und im Streitfall steht Ihnen das Beschwerdeverfahren der MGA offen. Unsere Auszahlungsquoten und der Zufallszahlengenerator werden von unabhängigen Prüflaboren laufend kontrolliert.

Sicherheit und faire Spiele

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung mit 256 Bit. Passwörter werden gehascht gespeichert, Zahlungsvorgänge laufen ausschließlich über PCI-DSS-zertifizierte Dienstleister.

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Prüfung durch: Lichtbildausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Verifizierung der Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert bis zu 48 Stunden, danach folgen alle weiteren Auszahlungen ohne erneute Verifizierung. Spielaccount in EUR, USD oder GBP, Kryptowährungen bieten wir bewusst nicht an, weil wir voll auf den regulierten FIAT-Zahlungsweg setzen.

Faire Ergebnisse sichern wir über zertifizierte Zufallszahlengeneratoren, deren Testberichte den Prüfbehörden der MGA vorliegen. Am Spiel selbst können wir das Ergebnis nicht beeinflussen; Auszahlungsquoten werden pro Spiel von den Herstellerstudios vorgegeben und extern gemessen.

Spielerschutz bei Elitebet

Verantwortungsvolles Spiel

Glücksspiel ist Unterhaltung mit Geldrisiko, kein Einkommen. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihr Spiel selbst begrenzen können, und wir schalten diese Werkzeuge nicht versteckt ins tiefste Untermenü.

Wer sein Spiel vollständig pausieren will, erreicht die Sperre mit wenigen Klicks selbst. Auf Anleitung und Hilfe verweisen wir aktiv auf die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut, beide in Österreich ansässig und kostenlos erreichbar.

• Einzahlungslimits, täglich bis monatlich einstellbar
• Verlustlimits pro Tag, Woche und Monat
• Sitzungserinnerungen in regelmäßigen Abständen
• Selbstsperre auf Wunsch sofort aktivierbar
• Kooperation mit Spielsuchthilfe Wien und Anton Proksch Institut

Unser Team und Support

Elite Gaming N.V. führt die Plattform von Malta aus, das Entwicklungsteam sitzt verteilt in Europa. Vier Sprachen deckt unser Kundendienst ab: Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch. Der Live-Chat ist 24 Stunden an 7 Tagen besetzt, E-Mail-Anfragen an [email protected] beantworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Auf dem Smartphone brauchen Sie keine App: Die HTML5-Seite läuft unter iOS und Android direkt im Browser. Wenn Sie uns Feedback zu dieser Seite oder zur Plattform haben, nehmen wir das ernst und leiten es an die zuständigen Produktteams weiter.

• Live-Chat: rund um die Uhr, 7 Tage pro Woche
• E-Mail: [email protected]
• Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch
• Mobil: HTML5-optimiert für iOS und Android, ohne App-Download

Häufige Fragen zu Elitebet Casino

Wer betreibt Elitebet Casino?

Betreiber ist Elite Gaming N.V., ein Unternehmen mit Sitz in Malta. Die Plattform läuft unter der Lizenz MGA/B2C/824/2020 der Malta Gaming Authority.

Darf ich aus Österreich bei Elitebet spielen?

Österreich gehört nicht zu den eingeschränkten Ländern. Gesperrt sind Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Spanien, Italien und Belgien.

Wie werden meine Daten geschützt?

Alle Verbindungen sind TLS-verschlüsselt mit 256 Bit, Zahlungen laufen über PCI-DSS-zertifizierte Dienstleister. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität per KYC-Verfahren, das maximal 48 Stunden dauert.

Wo finde ich Hilfe bei Spielsucht?

Direkt bei uns: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und Selbstsperre stellen Sie im Account selbst ein. Zusätzlich vermitteln wir an die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut.